Pembayaran & Dompet

Klien membayar online langsung dari halaman booking-mu, atau dari link tagihan yang kamu kirim. Pembayarannya diproses SingaPay (PT Abadi Singapay Indonesia), penyelenggara jasa pembayaran berizin Bank Indonesia. Metode yang tersedia:

• QRIS: dari aplikasi bank atau e-wallet apa pun.
• Virtual Account: BCA, BNC, BNI, BRI, BSI, CIMB, Danamon, Mandiri, Maybank, Muamalat, dan Permata.
• E-wallet: DANA, OVO, dan ShopeePay.
• Kartu kredit: Visa, Mastercard, JCB, dan American Express.

1. Klien membayar penuh, DP, termin, atau add-on. Status pembayaran jadwalnya langsung berubah, tanpa perlu kamu konfirmasi.
2. Uangnya masuk ke Dompet-mu di Aturjadwal, bukan langsung ke rekening bank. Selama masih diproses, uang itu tercatat sebagai Saldo tertunda, lalu jadi Saldo tersedia dalam 1–3 hari.
3. Kamu menarik saldo tersedia ke rekening bank kapan saja.

Harga minimal untuk pembayaran online Rp10.000. Pembayaran tunai atau transfer langsung ke rekeningmu tidak lewat Dompet: cukup catat di detail jadwal, tanpa biaya.

Kamu tidak membayar langganan dan harga layananmu tidak dipotong: yang masuk ke Dompet utuh sama dengan harga layanan. Biaya pembayaran online dibayar klien sebagai convenience fee, yang sudah tertera di tagihannya sebelum membayar.

Convenience fee = biaya platform Aturjadwal Rp4.000 per pembayaran + biaya metode:

• QRIS: 0,7%
• E-wallet (DANA, OVO, ShopeePay): 2,5%
• Virtual Account: Rp3.000; Permata dan Maybank Rp2.500
• Kartu kredit: 3% + Rp2.000

Persentasenya dihitung dari total yang dibayar klien, dan DP serta setiap termin dikenai biaya per pembayaran. Contoh: layanan Rp150.000 dibayar dengan QRIS, klien membayar Rp155.086. Rp150.000 masuk ke Dompet-mu, Rp4.000 biaya platform, Rp1.086 biaya QRIS. Hitung sendiri di halaman Harga.

Di halaman pembayaran, klien diberi tahu metode dengan convenience fee paling murah. Setelah membayar, klien bisa mengunduh receipt yang merinci pembayaran dan convenience fee-nya.

Biaya di sisimu hanya saat menarik saldo: Rp3.000 per penarikan yang berhasil, dipotong dari jumlah yang ditarik. Pembayaran tunai yang kamu catat sendiri tidak kena biaya.

Buka Dompet di menu samping (di ponsel: di bilah bawah). Kartu birunya menampilkan:

• Saldo tersedia: uang yang sudah bisa ditarik ke rekening.
• Saldo tertunda: pembayaran yang masih diproses. Belum bisa ditarik, dan pindah ke saldo tersedia dalam 1–3 hari. Klik ⓘ di sebelahnya untuk penjelasan singkat.
• Status verifikasi identitasmu di pojok kanan atas: Terverifikasi, Verifikasi diproses, Verifikasi ditolak, atau Belum terverifikasi.

Di sebelahnya (di ponsel: di bawahnya), Total masuk menjumlah semua uang yang pernah masuk dan Total keluar semua yang sudah ditarik.

Saldo tersedia langsung berkurang saat penarikan diajukan, dan kembali utuh kalau penarikannya gagal.

Verifikasi identitas cukup sekali dan wajib sebelum menarik saldo. Tanpa verifikasi pun kamu tetap bisa menerima pembayaran.

1. Di Dompet, klik Verifikasi untuk menarik saldo.
2. Foto identitas: unggah foto KTP, SIM, atau paspor asli yang utuh dan terbaca. Klik Lihat persyaratan untuk syarat fotonya.
3. Foto selfie: unggah foto dirimu sambil memegang kartu identitas yang sama.
4. Detail: isi tipe identitas, nomor kartu identitas, nama lengkap, tanggal lahir (minimal 17 tahun), provinsi, kota/kabupaten, kecamatan, kelurahan/desa, kode pos, dan alamat.
5. Klik Konfirmasi.

Pengajuanmu ditinjau tim Aturjadwal. Selama ditinjau, kartu Dompet menampilkan Verifikasi diproses. Setelah disetujui, statusnya jadi Terverifikasi dan tombol Tarik isi dompet muncul. Kalau ditolak, klik Perbaiki data verifikasi dan ajukan lagi dengan foto yang asli dan jelas.

1. Di Dompet, klik Tarik isi dompet. Tombol ini muncul setelah identitasmu terverifikasi.
2. Isi Jumlah penarikan, minimal Rp15.000, atau centang Tarik semua.
3. Pilih bank di Pilih bank tujuan (bisa dicari), lalu isi Nomor rekening tujuan dan Nama pemilik rekening. Rekening yang pernah kamu pakai muncul sebagai saran saat kolomnya diklik.
4. Klik ✓. Layar Rangkuman penarikan menampilkan rekening tujuan, Jumlah, Biaya penarikan Rp3.000, dan Total yang akan diterima.
5. Klik ✓ sekali lagi untuk mengajukan penarikan.

Biayanya dipotong dari jumlah yang ditarik: menarik Rp2.500.000 berarti Rp2.497.000 masuk ke rekeningmu.

Di akun bisnis, anggota tim yang boleh menarik dana hanya bisa memilih rekening yang pernah dipakai pemilik akun, dan detail penarikannya mencatat siapa yang menarik. Lihat Penarikan oleh anggota tim.

Setelah diajukan, layar status penarikan langsung terbuka dan statusnya diperbarui sendiri:

• Penarikan diproses: bank sedang memproses. Umumnya selesai dalam hitungan menit, paling lama 24 jam. Penarikan tetap berjalan walau layarnya kamu tutup.
• Penarikan berhasil: uangnya sudah dikirim ke rekening tujuan.
• Penarikan gagal atau Penarikan dibatalkan: saldonya dikembalikan utuh ke Dompet, beserta alasannya kalau ada.

Untuk melihatnya lagi, klik baris penarikan di Riwayat transaksi. Detailnya berisi bank tujuan, nomor rekening yang disamarkan, nama pemilik rekening, waktu penarikan, jumlah, biaya penarikan, dan total yang diterima. Kalau statusnya belum berubah, klik Periksa lagi.

Riwayat transaksi di bawah kartu saldo mencatat semua uang masuk dan keluar:

• Pembayaran klien: nama layanan, nama klien, dan termin yang dibayar (mis. Termin 2/2) atau nama add-on.
• Penjualan voucher: ikon tiket, judul voucher, nama pembeli, dan keterangan Voucher.
• Penarikan: bank tujuan, nama pemilik rekening, dan nomor rekening yang disamarkan.

Pilih Semua, Masuk, atau Keluar untuk menyaring, dan urutkan menurut Tanggal, Nominal, atau Nama. Klik urutan yang sama sekali lagi untuk membalik arahnya.

Klik sebuah baris (atau ⋯) untuk membuka detailnya: pembayaran membuka detail jadwalnya, penjualan voucher membuka halaman voucher itu dengan pembeliannya disorot, dan penarikan membuka detail penarikannya.